[公司动态] 新疆iso认证机构哪家好
新疆ISO认证机构哪家好ISO认证在当今商业社会中变得愈发重要,它不仅是企业向市场、客户展示其产品质量务..[公司动态] 嘉兴两化融合认证怎么办理
嘉兴两化融合认证怎么办理? 随着科技的不断发展和智能制造的兴起,两化融合认证成为企业转型升级的重要途..[公司动态] 温州ISO45001安全认证一般多少钱
温州ISO45001安全认证一般多少钱ISO45001安全认证是一项职业健康与安全管理体系的**标准化认证,在当前的..[公司动态] 湖州ISO45001安全认证机构电话
湖州ISO45001安全认证机构电话 ISO45001安全认证是当前**上广泛接受和认可的认证方案之一,它旨在帮助组织..[公司动态] 宁波ITSS认证怎么办理
宁波ITSS认证怎么办理 在当今信息时代,信息技术服务和支持行业正*发展,对专业人员的要求也越来越高。为..[公司动态] 绍兴知识产权管理体系认证怎么办理
绍兴知识产权管理体系认证怎么办理? 知识产权管理体系认证是目前企业越来越重视的一项认证机制,它旨在帮..[公司动态] 海南CCRC认证机构哪家好
海南CCRC认证机构哪家好 CCRC认证作为颁发的诊断试剂注册证书,对于诊断试剂生产企业来说具有较其重要的意..[公司动态] 阿克苏知识产权管理体系认证怎么办理
阿克苏知识产权管理体系认证怎么办理 随着市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,除..CCRC认证_CCRC信息安全服务认证有效期及注意事项
CCRC认证_CCRC信息安全服务认证有效期及注意事项信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种资..CCRC认证_做CCRC认证需要有什么人员证书
CCRC认证_做CCRC认证需要有什么人员证书企业申报CCRC信息安全服务资质需要有什么人员证书吗?需要满足什么..CCRC认证_CCRC认证现场审核哪些内容
CCRC认证_CCRC认证现场审核哪些内容CCRC信息安全服务资质审核方式主要有文件审核和现场审核,那现场审核主..CCRC认证_CCRC灾备认证是什么
CCRC认证_CCRC灾备认证是什么一、CCRC信息安全服务资质一共有8个分项:1、安全集成服务资质认证;2、安全..CCRC认证_CCRC初次认证流程新规后的变化
CCRC认证_CCRC初次认证流程新规后的变化近几年各企业都对信息安全越来越重视了,因此申报信息安全服务资质..CCRC认证_CCRC认证可以直接申报二级
CCRC认证_CCRC认证可以直接申报二级CCRC中国网络安全审查技术与认证中心信息安全服务资质认证(以下简称“..CCRC认证_CCRC信息安全服务资质认证前期需准备的资料
CCRC认证_CCRC信息安全服务资质认证前期需准备的资料信息安全服务资质**认证需要准备哪些材料:(1)企业..iso咨询_ISO咨询公司等同于中介吗
iso咨询_ISO咨询公司等同于中介吗当然不是的,他俩不能是等同的,很多企业办理ISO更愿,都认为ISO只是中介..iso咨询_选择ISO咨询公司时的三大关注点
iso咨询_选择ISO咨询公司时的三大关注点ISO认证体系是决定企业能否成功打入国际市场并且借机高速成长的重..能源管理体系认证_能源管理体系认证的要求
能源管理体系认证_能源管理体系认证的要求作为实现节能减排和可持续发展的中坚力量,企业必须进一步认清时..产品描述
管理体系认证和商品售后服务认证有什么区别?
有以下三方面不同。
(1)名称含义的不同
“商品售后服务评价体系”标准,“评价体系”指该标准是对“商品售后服务”进行评价的一个系统,该系统包括了评价方法、评价指标等。商品售后服务认证,是指运用该系统对企业进行外部审核和认证。
“管理体系”是一个专**词,也可称为“管理方法的集合”,指企业在质量控制上采取的管理措施。管理体系认证的关键词是在“管理体系”四个字上,意思就是对“管理体系”进行认证。比如质量管理体系ISO9001,认证的结果是证明企业按照ISO9001标准的要求进行了管理。
两者一个是对企业服务能力的认证,一个是对企业管理措施的认证。
(2)认证类别的不同
《*人民共和国认证认可条例》*十七条规定:“国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、管理体系认证”我国目前共有上述三类认证。
商品售后服务认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别,颁发“管理体系认证证书”。还有一类认证是产品认证,是对产品的理化特性等进行认证(是否达到了某项技术指标,如电气特性、农药残留量等),如3C认证、**认证等,颁发“产品认证证书”。
三类认证是并列的、平行的、其性质不同,认证结果也不同,不能混淆。
《*人民共和国认证认可条例》*二十五条规定:“获得认证证书的,应当在认证范围内使用认证证书和认证标志,不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号,误导公众认为其管理体系已通过认证,也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号,误导公众认为其产品、服务已通过认证”。
(3)评价要求和结果的不同
《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低,达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
而管理体系认证是审核企业的管理方法和活动是否全部符合其标准规定(有不符合则不能通过认证),也没有分值要求。
产品推荐